Возврат денежных средств

Вы можете попросить возврат денежных средств потраченных на товары или услуги, оплаченные через систему ECIR при условии что товар оказался недоступен или удален из каталога. Ниже приведен полный список условий, при которых возможен возврат денежных средств:

• Удаление товара из каталога
• Отмена накрутки по техническим проблемам с нашей стороны
• Технические проблемы со стороны сервиса

При возникновении потребности в возврате денежных средств вам стоит написать в нашу службу технической поддержки и сообщить о своей проблеме, запросы на возврат обрабатываются в течении 48-96 часов, только через тикет систему ECIR.RU

Возврат денежных средств возможен только на ваш внутренний баланс в системе ECIR в сумме - равной сумме оплаты или остатка средств от выполненного / отменного заказа. Вывод денежных средств с баланса не поддерживается. 

Служба безопастности может отказать вам в возврате денежных средств по следующим причинам:

• ошибка пользователя при заполнении своих персональных данных
• заказ "нестабильного" товара
• ошибка в ссылке при заказе товара / услуги